Termos de Uso

Ao ultilizar os nossos serviços ou comprar neste site, você estará automaticamente
concordando com as regras aqui estabelecidas. Por isso, leia atentamente a Política do site.
[1] SOBRE PEDIDOS
Os pedidos são aceitos pelo site, na loja online. Como também aceitamos pedidos por telefone ou inbox, no facebook. Apenas pedidos via Takyubin.
Pedidos para Delivery ou Retirada devem ser feitos pelo Telefone.
[2] SOBRE O E-MAIL DO PEDIDO
Após efetuar o pedido pelo site, um e-mail é enviado automaticamente pelo sistema, para informar o cliente sobre a compra efetuada. Os produtos, data e horário de entrega constados no e-mail automático prescisam ser confirmados por nossos atendentes, que dependendo das circunstâncias podem sofrerem alterações. Pedimos que caso haja alguma dúvida em relação a qualquer motivo, entre em contato por telefone.
[3] CONCLUSÃO DA VENDA
A venda é dada como concluída no momento em que o cliente recebe sua encomenda.
[4] CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Os pedidos podem ser cancelados caso ainda não tenha sido confirmado. Após receber o e-mail de confirmação do pedido, não podemos cancelar. Pedidos com dados duvidosos, incompletos ou suspeitos podem ser cancelados sem nenhum aviso prévio.
[5] CANCELAMENTO DE PRODUTO
Após o receber o pedido, daremos andamento no processo de preparação do produto. Mesmo estando a venda no site, existe a possibilidade do produto ser cancelado do pedido por falta de estoque, erro de publicacão ou defeito.
[6] SOBRE OS PREÇOS
[7] SOBRE O PAGAMENTO
O pagamento pode ser antecipado por Cartão de Crédito, ou na entrega do produto, diretamente para o Takyubin, em dinheiro.
[8] SOBRE A ENTREGA
A entrega é possível para todo o território japonês, através da transportadora Kuroneko Yamato. Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos entregadores. Em caso de danos no produto ou embalagem devido ao transporte, a transportadora se responsabiliza, porém o comunicado deve ser feito a Pizza Queen.
[9] SOBRE A DATA E HORÁRIO DA ENTREGA
A data e horário da entrega está a escolha do cliente, no fechamento do pedido. Os pedidos são enviados logo após a confirmação, ou mais próximo da data escolhida pelo cliente. Após o envio, as encomendas ficam armazenadas de modo resfrigerado no Takyubin responsável pela entrega, aguardando a data e horário marcados para entrega, portanto, após o envio do pedido não cancelamos, trocamos ou adicionamos produtos.
[10] CANCELAMENTO DE PEDIDO NO MOMENTO DA ENTREGA
Clientes que cancelarem pedidos no momento da entrega, só poderão efetuar novos pedidos diante a pagamento antecipado, incluíndo o frete de ida e volta do pedido cancelado.
[13] DADOS PESSOAIS
Veja informações sobre dados pessoais em Política de Privacidade.